Rapport : 53 % des créateurs de produits déclarent que l’expérience utilisateur pour l’analyse est ” plus critique que jamais “

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Un rapport de Alliances axées sur les produits (PLA)en partenariat avec PenséeSpotrévèle que les entreprises qui sont intégration de l’analytique ayant à l’esprit les attentes des utilisateurs et l’expérience souhaitée, réalisent de nouvelles opportunités pour améliorer la satisfaction et l’utilisation des clients, augmenter le retour sur investissement, innover, perturber et conduire des changements significatifs dans leur entreprise. Un peu plus de la moitié (55 %) des créateurs de produits qui ont répondu à cette enquête ont révélé qu’ils proposaient déjà des analyses intégrées dans leurs produits, mais seulement 57 % de ceux qui le font ont vu un impact direct sur l’augmentation des revenus.

Malgré la valeur de l’intégration de l’analytique, cela reste coûteux et difficile. Près de la moitié (47 %) des personnes interrogées citent les contraintes budgétaires comme l’un des plus grands défis qui empêchent les organisations de créer une solution d’analyse intégrée, tandis que 39 % s’inquiètent de la lenteur de la mise sur le marché. Et puis une fois lancée, il y a le challenge de maintenir l’offre en suivant les demandes de fonctionnalités (39%).

Les données montrent également que plus de la moitié (53 %) des répondants savent UX d’analyse est plus important que jamais. En même temps, ils savent que cela doit changer. Près de 80 % ont cité le besoin d’une meilleure personnalisation liée aux besoins spécifiques de l’entreprise, tandis que plus de la moitié ont souligné la nécessité de permettre aux utilisateurs de trouver intuitivement leurs propres réponses.

L’UX ne peut cependant pas s’arrêter dans une application ou un produit. Près des deux tiers des constructeurs de produits interrogés ont souligné la nécessité de connecter les informations des applications à d’autres flux de travail, comme la segmentation des audiences et leur diffusion dans d’autres applications marketing, afin d’opérationnaliser l’intelligence de manière transparente. Cependant, moins d’un tiers le font réellement aujourd’hui.

La pile de données moderne d’aujourd’hui détient la réponse pour libérer le potentiel des données et de l’analyse dans la création de produits et d’applications plus collants, si les concepteurs de produits donnent la priorité aux bons éléments de la pile. Soixante-cinq pour cent des professionnels des produits interrogés ont classé l’analyse comme le composant le plus critique de la pile de données moderne, et près des trois quarts d’entre eux (73 %) prévoient d’investir massivement dans des outils d’analyse.

Lis le rapport complet par des alliances dirigées par des produits.

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