Rapport : 47 % des organisations ont subi une attaque de phishing vocal l’année dernière

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Un nouveau rapport de Mutare révèle de graves lacunes dans les protections de sécurité des entreprises contre les attaques des réseaux vocaux. Selon le rapport, près de la moitié (47 %) des organisations ont subi une attaque de vishing (hameçonnage vocal) ou d’ingénierie sociale au cours de l’année écoulée. Le problème de ces attaques est largement sous-estimé, car les réseaux vocaux hérités sont souvent ignorés comme point de sortie. Les risques associés passent inaperçus, notamment avec l’adoption accélérée d’outils de collaboration unifiée comme Microsoft Teams et Slackoù les réseaux voix et données convergent.

La majorité des entreprises ne sont pas conscientes du volume de trafic vocal indésirable (appels téléphoniques) qui traverse leur réseau vocal, ni de l’importance des menaces qui se cachent dans le trafic indésirable – appels automatisés, appels frauduleux, appels frauduleux, appels de spam, tempêtes de spam, vishing, smishing et l’ingénierie sociale. Parmi les organisations qui ont été victimes d’attaques vocales au cours de l’année écoulée, près d’un tiers (32 %) impliquaient des escroqueries par SMS/SMS, suivies d’attaques sur des plates-formes de collaboration telles que Cisco WebEx et Microsoft Teams (16 %), et des attaques vocales. réseaux (14 %).

de Mutare Index du trafic vocal indésirable Le rapport montre que dans tous les secteurs, 9 % de tous les appels (ou du trafic vocal) reçus par les entreprises sont indésirables. De plus, 45 % de tout le trafic indésirable est lié à des activités néfastes, tandis que 55 % sont liés à des activités nuisibles. La principale source de risque de sécurité, selon 43 % des répondants à l’enquête, provient des erreurs des employés. Viennent ensuite les risques liés aux e-mails (36 %), aux terminaux (35 %), aux réseaux de données (17 %), au stockage de données (12 %) et aux applications/systèmes centraux (9 %). Seuls 10 % des répondants ont cité leurs réseaux vocaux et leurs systèmes téléphoniques comme la principale source de risque de sécurité dans leurs organisations, ce qui renforce le manque généralisé de sensibilisation à ce problème. Même avec ces risques identifiés, plus d’un tiers des entreprises ignorent leurs niveaux de trafic vocal indésirable, ce qui constitue une menace importante pour la sécurité et la productivité des employés.

Les organisations n’investissent tout simplement pas dans la protection du réseau vocal. La formation de sensibilisation à la sécurité a été citée par 36 % des personnes interrogées comme la meilleure solution pour se protéger contre les attaques de phishing vocal (vishing) et de phishing SMS (smishing). Plus d’un quart des répondants à l’enquête (26 %) ne savaient pas quels outils étaient utilisés pour protéger leurs réseaux vocaux et 9 % ont déclaré que leurs organisations n’avaient aucune solution en place. Malgré cela, 81 % étaient d’accord ou tout à fait d’accord pour dire que leurs organisations ont identifié le vishing, le smishing, l’ingénierie sociale et les appels automatisés comme des menaces majeures pour la sécurité.

L’enquête a été réalisée par plus de 150 participants sur place lors de salons professionnels de l’industrie technologique, RSA et Cisco Live en juin 2022.

Lis le rapport complet par Mutare.

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