TikTok est la source d’information à la croissance la plus rapide parmi les adultes britanniques, utilisée par 7 %, contre 1 % en 2020 ; 32 % utilisent Facebook, 17 % utilisent Twitter et 16 % utilisent Instagram (Dan Milmo/The Guardian)

Comment améliorer l’expérience client – Zoho SalesIQ — Il n’y a pas si longtemps, « Si vous le construisez, ils viendront » était le statu quo pour les entreprises. Indépendamment de ce dont le client avait réellement besoin, les entreprises produisaient des choses en série et les gens affluaient pour les acheter.